## Pedidos y entrega
*En Stock 24H:* entrega estimada en 24–48 h laborables. Pedidos antes de las 16:30 de lunes a viernes y antes de las 11:00 los sábados.
*Solo Bajo Pedido:* entrega estimada en 8–14 días. Los plazos son estimados, no garantizados.
Los pedidos mixtos pueden recibirse en varios envíos sin coste adicional.
## Envíos y pago
Envío: *5 € por pedido*, independientemente del número de relojes o entregas. Enviamos a Península, Baleares y Canarias. No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.
Disponible *pago contra reembolso*: pagas al recibir. Otros métodos estarán disponibles únicamente cuando aparezcan habilitados en la web.
## Servicio de Fidelidad
Servicio opcional por *5 € + envío*, disponible solo en Península. Permite revisar visualmente el reloj antes de pagarlo mediante un embalaje con franja transparente. No se puede abrir, sacar, manipular ni probar el reloj antes del pago.
## Resistencia al agua
Todos los relojes son *impermeables 3 ATM de serie. En modelos compatibles puede añadirse el servicio para hacerlo completamente sumergible por *+14,95 € por reloj**.
## Caja de la marca
Caja de la marca con papeles, certificado y bolsa: *19,95 € la primera y 25 € cada adicional*.
## Promociones
Con *3 relojes, puedes añadir un 4.º elegible por **25 €. Con **7 relojes, puedes añadir un 8.º elegible **gratis*. Los relojes promocionales deben tener un precio base máximo de 75 €.
Antes del checkout pueden ofrecerse promociones opcionales adicionales, mostrando siempre sus condiciones y precio antes de confirmar.
## Cambios y descambios
Dispones de *14 días desde la recepción* para solicitar un cambio o descambio. El reloj debe estar sin usar, en buen estado y conservar accesorios y embalaje original.
El descambio ordinario es por otro reloj de igual valor y los gastos de transporte se reparten *50 % cliente / 50 % Relojes a 35. Si llega roto, dañado o con un defecto atribuible al producto, **Relojes a 35 asume el 100 % del transporte del descambio*.
El procedimiento legal definitivo de desistimiento y reembolso se incorporará antes de la publicación de la tienda.
## Atención al cliente
WhatsApp, de *lunes a sábado, 10:00–14:00 y 16:00–22:00*.
